Vom Platinen-Wechsel bis zur Systemintegration: High-Tech-Service direkt vor Ort
Wer im Internet nach High-Tech-Equipment sucht, findet schnell unzählige Online-Shops. Doch was passiert nach dem Kauf, wenn mal ein Problem auftritt oder eine komplexe Anpassung nötig ist? Genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Wir glauben fest daran: Ein echter Fachhändler braucht keine Hochglanz-Fassaden, sondern echte Kompetenz, Raum für Technik und ein Team, das anpackt.
Service auf über 310 Quadratmetern
Wer uns in der Bahnhofstraße 16 in 82431 Kochel am See besucht, sieht sofort, wie moderner Fachhandel funktioniert: Wir füllen das gesamte Erdgeschoss des bekannten ehemaligen Postamts mit Leben.
Rechnet man unseren Showroom, das vollgepackte Fachhandelslager, das Büro, unsere Werkstatt und die integrierte Poststation zusammen, stehen wir hier insgesamt auf weit über 310 Quadratmetern Servicefläche – komplett ebenerdig, hell und für jeden sicht- und begehbar. Und ja, für noch mehr Flexibilität haben wir im Untergeschoss sogar ein weiteres, 100 Quadratmeter großes Lager, das uns den Rücken freihält.
Wir schieben keine Kisten – wir beherrschen die Technik
Während reine Online-Händler oft nur Kartons von A nach B bewegen, investieren wir unsere Oreo-Energie konsequent in unsere technische Ausbildung, in echtes Fachwissen und in eine voll ausgestattete Werkstatt. Denn am Ende des Tages repariert Marketing keine Technik.
Bei uns geht es um weit mehr als nur den Standard-Verkauf. Auf unseren Werkbänken entstehen maßgeschneiderte High-Tech-Lösungen.
Wir realisieren hochkomplexe Systemintegrationen, wie zum Beispiel den Einbau des Omniscan 450FS Sonars in ROVs (Unterwasserdrohnen). Mehr noch: Wir tüfteln an vorderster Front und entwickeln völlig neue technische Hilfsmittel für Rettungskräfte, die im Ernstfall Leben retten. Wer in dieser technischen Liga modifiziert und anpasst, versteht die Ausrüstung bis ins kleinste Detail.
Aus der Werkstatt: Chasing WSRC Hauptplatinen-Wechsel
Diese tiefe Expertise macht den Service im Alltag unschlagbar schnell. Ein aktuelles Beispiel: Eine Chasing WSRC-Fernsteuerung hatte eine defekte Hauptplatine. Ein reiner Händler ohne eigene Werkstatt müsste das Gerät annehmen, verpacken und zum Hersteller nach Übersee schicken. Ergebnis für den Kunden: Wochen- oder monatelange Wartezeit.
Bei uns läuft das anders: Wir wechseln die defekte Hauptplatine dank unserer fundierten Ausbildung direkt bei uns vor Ort aus. Weil es für den Kunden deutlich schneller geht und das Gerät ruckzuck wieder einsatzbereit ist. Das verstehen wir unter echtem, ehrlichem Handwerk.
Kompetenz misst man an Leistung, nicht an Versprechungen
Gerade bei High-Tech-Geräten von Chasing reicht es einfach nicht, das Produkt fehlerfrei über den Tresen zu reichen. Man muss die Technik dahinter in- und auswendig kennen. Wir sind stolz darauf, dass wir jedes System nicht nur verkaufen, sondern von Grund auf verstehen, warten, modifizieren und fachgerecht instand setzen können.
Ehrlicher Service zeigt sich genau dann, wenn man Unterstützung braucht und schnelle, unkomplizierte Hilfe braucht – und zwar direkt vor Ort.
Unser Versprechen: Qualität und Service aus einer Hand
Wir wollen Ihnen ein rundum sicheres Gefühl geben – vor, während und vor allem nach dem Kauf. Während andere noch überlegen, ist Ihr Gerät bei uns oft schon wieder auf dem Weg zu Ihnen.
Wir schieben keine Kisten. Wir leben Technik. Auf über 310 Quadratmetern im Erdgeschoss der alten Post in Kochel – schnell, kompetent und direkt vor Ort.
